لفت مستشار المبعوث الخاص للأمم المتحدة إلى سوريا ستيفان دي ميستورا، يان إيغلاند، إلى أن "الوصول الإنساني لمئات الآلاف من المدنيين، المحاصرين في سوريا، لا يزال غير متاح"، مشيراً إلى أنه "هناك قلق خاص على المدنيين في منطقتين بسوريا، إحداهما مدينة دير الزور المحاصرة على الحدود مع العراق، التي يعيش بها 93 ألف مدني، والأخرى هي وادي بردى التي تشهد اشتباكات عنيفة، ولقي فيها عدد من المدنيين مصرعهم".
وأوضح إيغلاند أن "الطريقة الوحيدة لإيصال المساعدات الإنسانية إلى دير الزور هي إلقائها جوًا، لكن مع سيطرة تنظيم "داعش" الارهابي على المنطقة التي كانت تستخدم لذلك الغرض، لم يتم إيصال أي مساعدات إلى دير الزور منذ يوم الأحد الماضي"، مفيداً أن "الشتاء الحالي هو الأصعب الذي يمر على المدنيين في سوريا منذ بداية الأزمة قبل خمس سنوات".
وأشار إلى لوجود أزمة مياه شرب في دمشق وحلب"، موضحاً أن "5.5 مليون من سكان دمشق محرومين من المياه منذ 27 يوما، نتيجة عطل في نبع الفيجة في وادي بردى، مصدر المياه الأساسي للعاصمة".
