أشار مدير عام ​وزارة الصحة​ ​وليد عمار​ في حديث اذاعي الى أنه "اصبح بامكان المواطن ان يصل الى الوزارة ويقدّم معاملته عبر نافذة الطابق الارضي، وعندما تنتهي المعاملة يرسل اليه رسالة نصية عبر الهاتف ليستلمها، وهكذا نكون قد خففنا عنه التجول في الوزارة من دائرة الى دائرة".

وأكد عمار اننا "بدأنا بمرحلة تجريبية منذ فترة والان اصبحت النافذة فعالة وبامكان المواطن ابتداء من اليوم ان يقدم معاملاته عبر هذه النافذة الموحدة، لكن تجدر الاشارة انه يجب على المواطن ان يطلع عبر الموقع الالكتروني للوزارة على المستندات التي يجب ان يأتي بها لاكمال المعاملة".