كشفت الخطوط الجوية السعودية، أنّ "الطائرة الّتي هبطت في مطار بن غوريون في إسرائيل وتحمل شعارها، هي عبارة عن صورة مركّبة لا تمتّ للواقع من قريب أو بعيد"، مؤكّدةً أنّها "مملوكة لشركة "هاي فلاي" البرتغالية ومقرّها لشبونة، ومرتبطة بعقد مع الخطوط السعودية للنقل الجوي لتوفير الطائرات مع أطقم قيادتها، ويتمّ تأجيرها عند الحاجة".
وأكّد المتحدث الرسمي للخطوط السعودية، عبدالرحمن الطيب في بيان صحافي، أنّ "هناك جهات ومعرفات في مواقع التواصل ما فتئت بالقيام، وعبر أعداد كبيرة من الحسابات مجهولة المصدر والهوية، بنشر الأكاذيب وترويج الشائعات وإعادة تدوير وتضخيم الوقائع بقصد الإساءة للخطوط السعودية كرمز وطني سعودي، حيث يقوم البعض بتلقف تلك التغريدات وإعادة نشرها دون أدنى قدر من التقصّي، ممّا يوقع المشاركين تحت طائلة المسؤوليّة".
وأوضح أنّ "الطائرة المعنيّة كانت خارج الخدمة وتحت إدارة الشركة المالكة حين غادرت السعودية متّجهة إلى بروكسل في بلجيكا لإجراء عمليّة صيانة مجدولة من قبل الشركة، قبل أن تتناقل مواقع التواصل صورتها لحظة وصولها مطار بن غوريون"، مركّزاً على أنّه "فور تثبّتها من الأمر، بادرت بإشعار الشركة البرتغالية بإلغاء العقد الموقع بينهما واتّخاذ إجراءات قانونيّة ضدّها".
