نفى المدير العام للطيران المدني بالإنابة المهندس محمد شهاب الدين نفى، في تصريح "ما يتم تداوله من تعميم مزور يحمل الرقم 2/18 ويطلب من خلاله إلى كل شركات الطيران وبالتعاون مع المديرية العامة للطيران المدني تسهيل كل الرحلات لكل من يحمل الوثيقة الفلسطينية بعدما أعلنت استنادا إلى الوثيقة المزورة "وكالة غوث اللاجئين" والدول المانحة وبالأخص كندا السماح للفلسطينيين الهجرة من دون عوائق وان هذا التعميم سيتم الأخذ به ابتداء من تاريخ 2017 /9 /1".
ونفى بشكل قاطع صدور مثل هذه الوثيقة من قبله والفاعل زور ختم المديرية. وقد تقدم شهاب الدين بشكوى إلى "جهاز أمن المطار للتحقيق في الموضوع وسوق الفاعلين إلى العدالة".