أفادت المديرية العامة للأحوال الشخصية، في بيان لها، بأنه "بعد تلقيها العديد من المراجعات من قبل ذوي الاحتياجات الخاصة تتعلق بعدم تمكنهم من الوصول الى الأماكن المحددة لاجراء عملية البصم الالزامية للاتسحصال على بطاقة الهوية، بادرت الى تخصيص محطة بصم في قسم حقوق الانسان الكائن في مبنى وزارة الداخية والبلديات الصنائع وتأمين كافة التجهيزات العائدة لها، بما يسمح لهم بالدخول دون عناء".
واشارت المديرية الى أنها "طلبت من رؤساء الدوائر بالمحافظات رفع اقتراحات لتجهيز مكتب على الأقل في كل دائرة نفوس يسمح لذوي الاحتياجات الخاصة تعبئة استمارات بطاقات الهوية واتمام عملية البصم".
