لفتت ممثلة الشؤون الخارجية والسياسة الأمنية للاتحاد الأوروبي، فيديريكا موغريني إلى أن "اتفاق وقف إطلاق النار بمحافظة إدلب السورية، والذي جرى بمدينة سوتشي الروسية، منع وقوع مجزرة جديدة في سوريا"، معربةً عن "شكرها لكل من تركيا وروسيا إزاء اتفاق سوتشي". مشيرًة إلى أن "الحرب في سوريا لم تنته بعد، ولم يكون فيها منتصر".
وشددت على ان "الشعب السوري هو أكثر من دفع الثمن جراء الحرب"، مؤكدةً أن "الخيار الوحيد لكسب السلام هو حل سياسي وعبر التفاوض برعاية الأمم المتحدة"، مشيراً إلى "اننا تنفسنا الصعداء جميعًا مع منع حدوث مجزرة جديدة في إدلب بعد الاتفاق بين تركيا وروسيا".
وأشارت موغريني إلى "عقد النسخة الثالثة من مؤتمر "دعم مستقبل سوريا والمنطقة"، في نهاية آذار 2019"، لافتًة إلى أنه "تم الإيفاء بـ95 بالمئة من الوعود التي قطعت في المؤتمر الثاني العام الحالي حيال تقديم المساعدات الإنسانية للشعب السوري".