توجّه رئيس مجلس ادارة - مدير عام مؤسسة مياه بيروت وجبل لبنان، جان جبران الى المسؤولين والعمال في المؤسسة بالرسالة والتحذير بأنه "في هذه المرحلة الصعبة والقاسية التي تمر بها البلاد عامةً والمؤسسة خاصةً، لا يجب ان نستسلم للإحباط على الرغم من ضعف الإمكانيات والمستقبل الغامض، فنحن مؤتمنون على خدمة الناس في ظروف سيئة تعاكس طموحاتنا".
وتابع أنه "من المعيب جداً جداً ان نفرض ضرائب او بدلات مالية على المواطنين لخدمتهم (بالرغم من المعاشات الضئيلة)"، مشيرًا أن "ظاهرة تفشي طلب الرشوة، هو امر خطيرٌ جداً، يقدم عليه عدد كبير من العاملين في المؤسسة، وذلك بطلب مبالغ مالية مقابل خدمة يجب ان تكون مجانية".
وختم رسالته بأن "هذا السلوك السيء مرفوض جملةً وتفصيلًا، وسيُعَرِّض فاعله الى عواقب وعقوبات وفقاً للقوانين، الى حد الطرد من العمل، فالمؤسسة والوطن يمرّان اليوم في ازمة كبيرة، ولكن لا بد من نهاية للنفق المظلم، من واجبنا مساعدة وخدمة الناس مجانًا لاننا مؤتمنون على الخدمة".