طلب الرئيس التنفيذي لمطار هيثرو البريطاني، جون هولاند كاي، من شركات الطيران "التوقف عن بيع الرحلات الجوية لبقية ذروة الصيف"، وحدد سقفا عند 100 ألف مسافر مغادر حتى 11 ايلول 2022.
واوضح، في رسالة مفتوحة للركاب، أن "في مطار هيثرو، شهدنا 40 عاما من نمو الركاب في أربعة أشهر فقط. على الرغم من ذلك، تمكنا من تأمين السفر للغالبية العظمى من الركاب خلال عطلة عيد الفصح ونصف العام"، مضيفا: "كان هذا ممكنا فقط بسبب التعاون الوثيق والتخطيط مع شركائنا في المطار بما في ذلك شركات الطيران وقوات الحدود".
وأشار كاي، إلى أن "الزملاء الجدد يتعلمون بسرعة لكنهم لم يصلوا إلى السرعة الكاملة بعد، ومع ذلك، هناك بعض الوظائف الحيوية في المطار التي لا تزال تعاني من نقص كبير في الموارد، ولا سيما عمال المناولة الأرضية، الذين يتم التعاقد معهم من قبل شركات الطيران لتوفير موظفي تسجيل الوصول، وتحميل الحقائب وتفريغها"، مشدداً على "اننا نبذل قصارى جهدنا بالموارد المتاحة ونحن نقدم لهم أكبر قدر ممكن من الدعم، ولكن هذا يمثل قيودا كبيرا على السعة الإجمالية للمطار".
