أشارت شركة touch في بيان لها الى أنه "جرّاء الإشتباكات الحاصلة لا سيّما في مدينة صيدا والمناطق المجاورة لها، تعرّض محوّل السنترال التابع للشركة والواقع بقرب جامع بلال بن رباح في محلة عبرا لأضرار جسيمة أدّت إلى انقطاع جزئي للاتصالات الخليوية وخدمة الجيل الثالث (3G) في مناطق الرميلة ووادي الزينة وحارة صيدا.
وتسعى الفرق التقنية التابعة لشركة touch على الأرض جاهدةً لإعادة الإرسال لكافة المشتركين في الشبكة من سكان المناطق المذكورة."