قدم مسؤولان كبيران من شركة "ماكدونالدز" في ​اليابان​ اعتذارا شديدا عن وجود سن بشري وقطع بلاستيك في وجبات المستهلكين.

واوضحت "ماكدونالدز" أنه لا يوجد بين موظفيها في المنفذ أو مورديها من فقد سنا، ولم تكن هناك أي علامات على أن السن تعرض للقلي، وأنها لا تزال تحقق في كيفية وصوله الى لطعام.

ونفى المسؤول التنفيذي تاكيهيكو أوكي أن تكون مثل تلك الحالات تبرز مشكلة شاملة في مراقبة الجودة، واصفا إياها بأنها حالات "منعزلة"، مشيرا الى أنه من الممكن أن يكون غرباء زرعوا السن وغيره من المواد.