أعربت رئيسة بعثة الاتحاد الأوروبي في لبنان السفيرة أنجلينا أيخهورست عن "حزنها العميق لعدم توفر المساعدات المطلوبة الكافية للاجئين السوريين في عرسال بينما هي الاشد حاجة لهذه المساعدات".
وأبدت ايخهورست في حديث تلفزيوني "استيائها من عدم وصول هذه المساعدات تحت ذريعة الوضع الأمني"، معتبرةً انه "يجب علينا العمل بشكل اكبر لمساعدة مجتمع عرسال المضيف للاجئين لأنه يستقبل عدداً كبيراً منهم".