دعا كل من الممثلة العليا للأمن والسياسة الخارجية في الاتحاد الأوروبي فيديريكا موغيريني، والمفوض الأوروبي المكلف بشؤون المساعدات الانسانية وإدارة الأزمات كريستوس ستيليانيدس، إلى العمل من أجل تجنب حدوث مذبحة جديدة في مخيم اليرموك للاجئين الفلسطينيين، معربين عن قلقهما من استمرار تدهور الوضع الإنساني في المخيم.
وأعرب كل من موغيريني وستيليانيدس عن قناعتهما بأن الوضعين الأمني والانساني في المخيم يسيران من سيء إلى أسوأ، حيث تتخذ الجهات المتنازعة المدنيين الأبرياء دروعا بشرية، مناشدين كافة الجهات المعنية بالعمل على إحترام القانون الدولي الانساني، وتوفير ممرات آمنة لمن يرغب بالخروج من سكان المخيم، مشددين على ضرورة تطبيق قرارات الأمم المتحدة على كامل الأراضى السورية.
وأوضحا أن الاتحاد الأوروبي عمد إلى تحرير مبلغ يصل إلى مليونين ونصف المليون يورو لصالح وكالة "الأونروا" لغوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين التابعة للأمم المتحدة.