شرح مصدر في "الميدل إيست" لـ"الأخبار" مع الركاب الذين مكثوا 18 ساعة في مطار دبي، على طريق العودة إلى بيروت بعد تأخر اقلاع طائرتهم بسبب عطل تقني أنّ "العطل التقني وارد دائماً في رحلات الطيران، والشركة قامت بكل ما عليها لمساعدة ركابها، إلا أنها اصطدمت برفض طيران الإمارات نقلهم بحجة أنّه ليس هناك أماكن شاغرة، وهذا لم يكن صحيحاً".
وإذ ذكّر المصدر بأن "الشركة حائزة أفضل جائزة بدقة المواعيد في مطار دبي تحديداً"، شرح أنّ "من كان يملك إقامة استطاع أن يخرج من المطار، ومن كان لا يملك إقامة "ما كنت قادر اعملّو شي".
لم يحسب نحو 155 راكباً اختاروا طيران الشرق الأوسط (الميدل إيست)، أنهم سيمكثون 18 ساعة . فالطائرة لم تقلع عند العاشرة إلا ثلثاً من صباح السبت الماضي، وفق ما كان مقرراً، بسبب عطل تقني طارئ، بحسب ما تبلغ الركاب بعد ساعات من الانتظار.