اعترف وزير الخارجية البريطاني السابق ​وليام هيغ​ ‏أن "بريطانيا لا يمكنها مساعدة المواطنين المحتجزين لدى تنظيم داعش الإرهابي في سوريا".

وأوضح هيغ في تصريح أن "كل البلاد تشعر بتعاطف ضخم مع عائلة، موظف الإغاثة البريطاني آلان هننغ ‏الذي قتله تنظيم "داعش"، مؤكدا أن "هناك القليل جدا الذي يمكن أن تقدمه ‏بريطانيا للرهائن في سوريا"، لافتاً الى أنه "لعدة سنوات دعونا الناس ألا يسافروا الى سوريا، فمن الصعب جدا جدا القيام ‏بأشياء على الأرض".‏