شدد نائب الأمين العام للأمم المتحدة بان كي مون، ​يان الياسون​ على أن "لا حل عسكري في سوريا والحل سياسي فقط"، معتبرا أنه "يجب أن تكون الأولوية بالأمم المتحدة للشأن السوري".

ورأى إلياسون في حديث لقناة "سكاي نيوز" أنه "لا بد من تنسيق من مختلف الجهات الدولية بشأن الأزمة السورية"، مشيرا الى أن "مشكلة اللاجئين تجسد تحديا كبيرا للمجتمع الدولي، كما أن الأوضاع المعيشية في سوريا باتت في غاية السوء".

من جهة أخرى، أكد أن "عدم حل القضية الفلسطينية يجسد تحديا خطيرا"، مشددا على أنه "لا بد من حل سياسي عادل للقضية الفلسطينية".