أسفت الممثلة العليا للسياسات الخارجية والأمنية في الاتحاد الأوروبي فديريكا موغيريني "التزام مجلس الأمن الدولي الصمت حيال الهجمات في حلب واستخدام روسيا حق النقض الفيتو"، مؤكدة على "ضرورة إيجاد حل للصراع في سوريا عبر الحوار السياسي"،لافتة إلى أن "الاتحاد الأوروبي بذل جهودًا حثيثة من أجل إيصال المساعدات الإنسانية إلى حلب".
وفي تصريح لها اشارت موغيريني إلى "استمرار الاتفاق المبرم بين تركيا والاتحاد بشأن اللاجئين، وأنه ليس هناك أي مشكلة من وجهة نظر الاتحاد".